Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Beschreibung der Dienstleistung

IPTVAnbieter bietet digitale IPTV Streaming-Dienste an, die Abonnenten Zugang zu Live-TV-Sendern, Video-on-Demand (VOD) Filmen und Serien über das Internet ermöglichen. Unser Service ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Haushaltsgebrauch bestimmt.

Der Dienst wird als Zugang zu einer Streaming-Plattform bereitgestellt. Wir betreiben die Server-Infrastruktur, sorgen für regelmäßige Aktualisierungen der Senderlisten und VOD-Bibliotheken und stellen technischen Support per WhatsApp bereit. Ein Anspruch auf bestimmte einzelne Sender oder Titel besteht nicht, da sich Inhalte und Lizenzen laufend ändern können.

2. Teilnahmeberechtigung & Verantwortlichkeiten

Durch die Nutzung unserer Dienste versichern und garantieren Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.
• Sie bei der Erstellung Ihres Kontos korrekte und aktuelle Informationen angeben.
• Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und Playlist-Links streng vertraulich behandeln und nicht weiterverkaufen.
• Sie unseren Service nicht für kommerzielles Rebroadcasting oder öffentliche Vorführungen nutzen.
• Sie über eine geeignete Internetverbindung verfügen (mindestens 25 Mbit/s für flüssiges 4K IPTV Streaming).

3. Abonnements, Preise & Zahlung

Unsere aktuellen Abonnement-Optionen und Preise finden Sie auf der Preise-Seite. Beim Kauf stimmen Sie Folgendem zu:

• Zahlungen erfolgen im Voraus über sichere Zahlungsmethoden (SEPA-Überweisung, Kreditkarte, PayPal und Krypto).
• Abonnements werden nicht automatisch verlängert. Sie entscheiden, wann Sie verlängern.
• Ihr Konto wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und unserem WhatsApp-geführten Setup aktiviert.
• Alle Preise sind in Euro (€, inkl. MwSt.) und enthalten alle anfallenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Ratenzahlungen oder Teilzahlungen sind nicht vorgesehen. Rechnungen werden digital per E-Mail oder WhatsApp bereitgestellt. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen behalten wir uns vor, den Zugang bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

4. Nutzungsrichtlinie (Fair Use)

Es ist streng verboten, den Service für Folgendes zu nutzen:

• Weiterverkauf, Restreaming oder Klonen Ihrer zugewiesenen Streaming-Lines.
• Streaming auf mehr Geräten gleichzeitig, als Ihr gewähltes Paket erlaubt.
• Versuche des Reverse Engineering, Scraping von Servern oder Überlastung des Netzwerks (DDoS).
• Herunterladen, dauerhaftes Aufzeichnen oder Weiterverbreiten digitaler Übertragungen.
• Jede Nutzung, die gegen geltendes deutsches, österreichisches, schweizerisches oder internationales Recht verstößt.

5. Qualitätsgarantie & Rückerstattungen

Wir bieten eine vollständige 7-Tage-Qualitätsgarantie. Sollte der Service nicht wie versprochen funktionieren oder sollten technische Probleme auftreten, die unser Team nicht lösen kann, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung über unseren Support beantragen.

Diese Garantie gilt nur für echte Service-Probleme. Sie deckt keine Meinungsänderungen, persönliche Vorlieben, lokale Internetprobleme oder Geräteinkompatibilität auf Ihrer Seite ab. Vollständige Details finden Sie in unserer Rückgabe & Garantie Policy.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt und in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Genehmigung gutgeschrieben. Bei Krypto-Zahlungen können wir die Rückerstattung in Form einer gleichwertigen Verlängerung oder eines Gutscheins anbieten, wenn eine direkte Rücküberweisung technisch nicht möglich ist.

6. Verfügbarkeit & Senderänderungen

Wir streben eine konstante 99,9% Uptime an. Vorübergehende Wartungen oder externe Senderänderungen können jedoch vorkommen. IPTVAnbieter behält sich das Recht vor:

• Senderlisten und VOD-Kataloge für bessere Bildqualität zu aktualisieren oder zu optimieren.
• Kurze geplante Server-Wartungen außerhalb der Stoßzeiten durchzuführen.
• Preise für zukünftige Abonnement-Perioden anzupassen.

Geplante Wartungen kündigen wir, sofern möglich, mindestens 24 Stunden vorher über WhatsApp oder E-Mail an. Ungeplante Ausfälle durch höhere Gewalt (z. B. Angriffe auf Rechenzentren oder Störungen bei Upstream-Anbietern) begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, werden aber nach besten Kräften schnellstmöglich behoben.

7. Geistiges Eigentum & Haftung

Alle Marken, Logos, Texte und Software-Codes auf dieser Website sind geistiges Eigentum von IPTVAnbieter. Soweit gesetzlich zulässig, haftet IPTVAnbieter nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder Ausfälle, die durch Drittanbieter-Internetanbieter oder Nutzergeräte verursacht werden.

Unsere Gesamthaftung gegenüber dem Kunden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das betreffende Abonnement bezahlt hat. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit) bleibt unberührt.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung verpflichten sich beide Seiten, eine gütliche Einigung über unseren Support anzustreben. Die Europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Startseite oder per WhatsApp an aktive Abonnenten bekannt gegeben. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Zahlungen. Sollten Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen kündigen.

10. Kontakt & Kundensupport

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder für Support zu Ihrem Abonnement kontaktieren Sie unsere Rechts- und Support-Abteilung:

Für allgemeinen Kundensupport nutzen Sie bitte unser 24/7 WhatsApp Support Team.